Vorgeschichte

Im Jahre 2008 haben wir ein Mittelreihenhaus beim Bauträger INTERHOMES erworben. Nach knapp einjähriger Bauzeit konnten wir im Oktober 2009 in unser neues Heim einziehen. Natürlich lief nicht alles glatt (bei welchem Bauprojekt ist das schon der Fall?), aber unsere Mängel hielten sich in Grenzen.

Ein massiver Wasserschaden an der Außenwand des Schlafzimmers (die Dachterrasse war unzureichend abgedichtet) wurde innerhalb fast einen Jahres endlich behoben. Hier muss man fairerweise sagen, dass aufgrund der langen Trocknungsphasen und etwas aufwändiger Fehlersuche eine schnellere Behebung schwierig gewesen wäre. Der damalige Bauleiter war aber immer "am Ball".

Nun befinden wir uns im fünften Jahr der Gewährleistung und haben einige Mängel geltend machen wollen.

Unter anderem

Punkt 1: diverse Beschädigungen von Silikonfugen im Erdgeschoß

Punkt 2:  Risse in Silikon- und Fliesenfugen und damit entstandene Undichtigkeiten (Schimmelgefahr) in der Dusche

Punkt 3:  Ablösung der Fensterverblendungen an der vorderen Häuserfront (insb. Küche EG, Kinderzimmer OG)
NB: Die Verblendung am Kinderzimmer ist mittlerweile (1 Woche nach Erstellung der Fotos) heruntergefallen!!
Hier stellt sich übrigens die Frage, warum beim Küchenfenster keine Abdichtung stattgefunden hat wie z.B. beim Kinderzimmerfenster

Punkt 4:  Verfärbung Kunststoffuge am DG (nicht für Außeneinsatz geeigneter Werkstoff?)

Punkt 5:  Verwitterung / Schrumpfung Abdichtung Regenfallrohr

Alles prinzipiell nichts "Wildes" - dachten wir. Und so sandten wir Anfang September 2013 eine entsprechende E-Mail an die Hamburger Niederlassung. Zunächst etwas relaxed und ggf. auch blauäugig (ja - Mängel müssen schriftlich angezeigt werden, aber zu Zeiten des Bauleiters, Herrn M******e, funktionierte es auch per E-Mail).

Nach einigem Hin und wenig Her per (normalem) Post-Brief, anschließend Fristsetzung per Einschreiben an die Hauptverwaltung in Bremen wurde im Februar das erste Mal ein Hamburger Bauleiter aktiv.

Mittlerweile ist es Anfang Juni, und die Kommunikation lässt doch sehr zu wünschen übrig.

Unsere Erfahrungen möchten wir in diesem Blog mit allen Interessierten teilen.